Terms and Conditions
Agreement
Your accommodation
You can arrive at your accommodation after 15h on the Arrival Date of your holiday and you must leave by 11am on the Departure Date.
If your arrival is to be delayed, you must contact the person whose details are given on our booking confirmation so that alternative arrangements can be made. If you fail to do so you may not be able to gain access to the property. If you fail to arrive by midday on the day after the Arrival Date and you do not advise the contact of your anticipated late arrival we may treat the booking as having been cancelled by you.
Su alojamiento
Puede llegar a su alojamiento después de las 15h el día de llegada y debe salir antes de las 11am en la fecha de salida.
Si su llegada se retrasa, debe ponerse en contacto con la persona cuyos detalles se dan en nuestra confirmación de la reserva para que se puedan hacer arreglos alternativos. Si no lo hace, es posible que no pueda obtener acceso a la propiedad. Si no llega al mediodía del día siguiente a la fecha de llegada, y no avisa al contacto de su anticipada llegada tardía, podemos tratar la reserva como cancelada por usted.
Your obligations
You agree to comply with the Varzi Realty regulations, and any other regulations reasonably made from time to time, and ensure that they are observed by all members of your party.
You agree that upon departure the Property and the furnishings, kitchen equipment, crockery, glasses, bedding and towels are all present and in good condition.
You agree not to cause any damage to the walls, doors or windows of the Property nor to do anything that may be reasonably considered to cause a nuisance or annoyance to us or to any other occupier of adjoining or neighbouring properties.
You agree to take all necessary steps to safeguard your personal property. No liability to you is accepted in respect of damage to or loss of such property, except where the damage or loss is caused by our negligence.
You agree to ensure that each member of your party is covered by comprehensive travel insurance (including cancellation, flight delays, loss and damage to baggage and other property) and health insurance (including evacuation and repatriation coverage).
You cannot allow more people to stay in the Property than expressly authorised, nor can you significantly change the makeup of the party during your stay in the Property, nor can you take your pet into the Property unless it has been arranged in advance and it is shown on your confirmation. If you do so, we can refuse to hand over the Property to you, or can require you to leave it. We will treat any of these circumstances as a cancellation of the booking by you.
You agree to allow us or any representative of ours access at any reasonable time during your stay for the purpose of essential repairs.
Sus obligaciones
Usted acepta cumplir con los reglamentos de Varzi Realty y cualquier otra regulación razonablemente hecha de vez en cuando y asegúrese de que sean observados por todos los miembros de su grupo.
Usted acepta mantener y dejar la propiedad y el mobiliario, equipo de cocina, vajilla, vasos, ropa de cama en buenas condiciones.
Usted se compromete a no causar ningún daño a las paredes, puertas o ventanas de la propiedad ni a hacer nada que pueda razonablemente considerarse como causante de molestias o molestias para nosotros o para cualquier otro ocupante de propiedades adyacentes o vecinas.
Usted acepta tomar todas las medidas necesarias para cuidar su propiedad personal. No aceptamos ninguna responsabilidad con respecto a los daños o pérdidas de dichos bienes, excepto cuando el daño o pérdida sea causado por nuestra negligencia.
Usted se compromete a garantizar que cada miembro de su grupo está cubierto por un seguro de viaje completo (incluyendo cancelación, retrasos en los vuelos, pérdida y daños en el equipaje y otros bienes) y seguro de salud (incluyendo cobertura de evacuación y repatriación).
Usted no puede permitir que más personas se alojen en la propiedad que lo expresamente autorizado, ni puede cambiar significativamente la composición de su grupo durante su estancia en la propiedad, ni puede tener una mascota en la Propiedad a menos que haya sido acordado y confirmado por adelantado. Si no cumple cualquiera de estas normas, podemos negarnos a entregarle la propiedad, o puede que requiramos que la deje. Trataremos cualquiera de estas circunstancias como una cancelación de la reserva por usted.
Usted acepta permitirnos, o a cualquier representante, acceso en cualquier momento razonable durante su estancia para el propósito de reparaciones esenciales.
Complaints
Every effort has been made to ensure that you have an enjoyable and memorable holiday. If however, you have any cause for complaint it is important that remedial action is taken as soon as possible.
It is essential that you contact us if any problem arises so that it can be speedily resolved. It is often extremely difficult (and sometimes impossible) to resolve difficulties properly unless we are promptly notified. Discussion of any criticisms with us whilst you are in residence will usually enable shortcomings to be rectified straightaway. In particular, complaints of a transient nature (for example, regarding preparation or heating of the Property) cannot possibly be investigated unless registered whilst you are in residence.
If any complaint cannot be resolved during your holiday, you must write to us with full details within 28 days of your departure.
Quejas
Se ha hecho todo lo posible para que disfrute de unas vacaciones agradables y memorables. Sin embargo, si tiene alguna causa para quejarse, es importante que se tomen medidas correctivas lo antes posible.
Es esencial que nos contacte si surge algún problema para que pueda resolverse rápidamente. A menudo es extremadamente difícil (y a veces imposible) resolver las dificultades adecuadamente a menos que seamos notificados con prontitud. La discusión de cualquier crítica con nosotros mientras que usted resida en la propiedad permitirá rectificar problemas de una forma más eficiente. En particular, las quejas de carácter transitorio (por ejemplo, problemas con la calefacción de el inmueble) no pueden ser investigadas a menos que se registren durante su estancia.
Si alguna queja no puede ser resuelta durante sus vacaciones, debe escribirnos con todos los detalles antes de el transcurso de 28 días tras su check-out .
Law
The contract between you and us is governed by the law of Spain and we both agree that any dispute, matter or other issue which arises between us will be dealt with by the Courts of Spain.
Ley
El contrato entre usted y nosotros está regido por la ley de España y ambos acordamos que cualquier disputa, asunto u otra cuestión que surja entre nosotros será tratada por los Tribunales de España.
Your accommodation
You can arrive at your accommodation after 15h on the Arrival Date of your holiday and you must leave by 11am on the Departure Date.
If your arrival is to be delayed, you must contact the person whose details are given on our booking confirmation so that alternative arrangements can be made. If you fail to do so you may not be able to gain access to the property. If you fail to arrive by midday on the day after the Arrival Date and you do not advise the contact of your anticipated late arrival we may treat the booking as having been cancelled by you.
Su alojamiento
Puede llegar a su alojamiento después de las 15h el día de llegada y debe salir antes de las 11am en la fecha de salida.
Si su llegada se retrasa, debe ponerse en contacto con la persona cuyos detalles se dan en nuestra confirmación de la reserva para que se puedan hacer arreglos alternativos. Si no lo hace, es posible que no pueda obtener acceso a la propiedad. Si no llega al mediodía del día siguiente a la fecha de llegada, y no avisa al contacto de su anticipada llegada tardía, podemos tratar la reserva como cancelada por usted.
Your obligations
You agree to comply with the Varzi Realty regulations, and any other regulations reasonably made from time to time, and ensure that they are observed by all members of your party.
You agree that upon departure the Property and the furnishings, kitchen equipment, crockery, glasses, bedding and towels are all present and in good condition.
You agree not to cause any damage to the walls, doors or windows of the Property nor to do anything that may be reasonably considered to cause a nuisance or annoyance to us or to any other occupier of adjoining or neighbouring properties.
You agree to take all necessary steps to safeguard your personal property. No liability to you is accepted in respect of damage to or loss of such property, except where the damage or loss is caused by our negligence.
You agree to ensure that each member of your party is covered by comprehensive travel insurance (including cancellation, flight delays, loss and damage to baggage and other property) and health insurance (including evacuation and repatriation coverage).
You cannot allow more people to stay in the Property than expressly authorised, nor can you significantly change the makeup of the party during your stay in the Property, nor can you take your pet into the Property unless it has been arranged in advance and it is shown on your confirmation. If you do so, we can refuse to hand over the Property to you, or can require you to leave it. We will treat any of these circumstances as a cancellation of the booking by you.
You agree to allow us or any representative of ours access at any reasonable time during your stay for the purpose of essential repairs.
Sus obligaciones
Usted acepta cumplir con los reglamentos de Varzi Realty y cualquier otra regulación razonablemente hecha de vez en cuando y asegúrese de que sean observados por todos los miembros de su grupo.
Usted acepta mantener y dejar la propiedad y el mobiliario, equipo de cocina, vajilla, vasos, ropa de cama en buenas condiciones.
Usted se compromete a no causar ningún daño a las paredes, puertas o ventanas de la propiedad ni a hacer nada que pueda razonablemente considerarse como causante de molestias o molestias para nosotros o para cualquier otro ocupante de propiedades adyacentes o vecinas.
Usted acepta tomar todas las medidas necesarias para cuidar su propiedad personal. No aceptamos ninguna responsabilidad con respecto a los daños o pérdidas de dichos bienes, excepto cuando el daño o pérdida sea causado por nuestra negligencia.
Usted se compromete a garantizar que cada miembro de su grupo está cubierto por un seguro de viaje completo (incluyendo cancelación, retrasos en los vuelos, pérdida y daños en el equipaje y otros bienes) y seguro de salud (incluyendo cobertura de evacuación y repatriación).
Usted no puede permitir que más personas se alojen en la propiedad que lo expresamente autorizado, ni puede cambiar significativamente la composición de su grupo durante su estancia en la propiedad, ni puede tener una mascota en la Propiedad a menos que haya sido acordado y confirmado por adelantado. Si no cumple cualquiera de estas normas, podemos negarnos a entregarle la propiedad, o puede que requiramos que la deje. Trataremos cualquiera de estas circunstancias como una cancelación de la reserva por usted.
Usted acepta permitirnos, o a cualquier representante, acceso en cualquier momento razonable durante su estancia para el propósito de reparaciones esenciales.
Complaints
Every effort has been made to ensure that you have an enjoyable and memorable holiday. If however, you have any cause for complaint it is important that remedial action is taken as soon as possible.
It is essential that you contact us if any problem arises so that it can be speedily resolved. It is often extremely difficult (and sometimes impossible) to resolve difficulties properly unless we are promptly notified. Discussion of any criticisms with us whilst you are in residence will usually enable shortcomings to be rectified straightaway. In particular, complaints of a transient nature (for example, regarding preparation or heating of the Property) cannot possibly be investigated unless registered whilst you are in residence.
If any complaint cannot be resolved during your holiday, you must write to us with full details within 28 days of your departure.
Quejas
Se ha hecho todo lo posible para que disfrute de unas vacaciones agradables y memorables. Sin embargo, si tiene alguna causa para quejarse, es importante que se tomen medidas correctivas lo antes posible.
Es esencial que nos contacte si surge algún problema para que pueda resolverse rápidamente. A menudo es extremadamente difícil (y a veces imposible) resolver las dificultades adecuadamente a menos que seamos notificados con prontitud. La discusión de cualquier crítica con nosotros mientras que usted resida en la propiedad permitirá rectificar problemas de una forma más eficiente. En particular, las quejas de carácter transitorio (por ejemplo, problemas con la calefacción de el inmueble) no pueden ser investigadas a menos que se registren durante su estancia.
Si alguna queja no puede ser resuelta durante sus vacaciones, debe escribirnos con todos los detalles antes de el transcurso de 28 días tras su check-out .
Law
The contract between you and us is governed by the law of Spain and we both agree that any dispute, matter or other issue which arises between us will be dealt with by the Courts of Spain.
Ley
El contrato entre usted y nosotros está regido por la ley de España y ambos acordamos que cualquier disputa, asunto u otra cuestión que surja entre nosotros será tratada por los Tribunales de España.